Termini e Condizioni

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “CGV”) si applicano a tutti gli acquisti di prodotti di Kamiorigami (di seguito “Venditore”), effettuati a distanza per mezzo di rete telematica tramite il sito internet https://www.kamiorigami.com (di seguito “negozio online”).
Parti contrattuali sono il Cliente, da un lato, e Kamiorigami, l'artista Valentina Mannino, dall’altro, con sede in San Giovanni La Punta Via Balatelle 19/a, Partita IVA IT  05832680879.

1. CREAZIONE DELL'ORDINE

1.1 I prodotti sono venduti al Cliente identificato dai dati inseriti all'atto della compilazione ed invio del modulo d'Ordine in formato elettronico con contestuale accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

1.2 Al Cliente è fatto divieto di inserire nomi falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di Ordine on-line e nelle ulteriori comunicazioni. Il Venditore si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori tutti.

1.3 Accettando queste CGV, inoltre, il Cliente esonera il Venditore da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti al momento dell'inserimento dell'Ordine online, essendo il Cliente l'unico responsabile del loro corretto inserimento.

2. LA VENDITA TRAMITE SERVIZIO DI COMMERCIO ELETTRONICO

2.1 Per contratto di vendita online si intende il contratto a distanza avente ad oggetto la vendita di beni mobili (di seguito Prodotti) stipulato tra il Cliente, e Kamiorigami, in qualità di Venditore, nell'ambito di un servizio di commercio elettronico organizzato dal Venditore che, per tale scopo, impiega la tecnologia di comunicazione a distanza denominata Internet.

2.2 Per concludere il contratto di acquisto di uno o più Prodotti, il Cliente dovrà compilare il modulo d'Ordine in formato elettronico (d'ora in avanti Ordine) e trasmetterlo al Venditore attraverso Internet seguendo le relative istruzioni.

2.3 Nell'Ordine sono contenuti:

·                     un rinvio alle presenti Condizioni Generali di Vendita;

·                     informazioni e immagini di ciascun Prodotto ed il relativo prezzo;

·                     i mezzi di pagamento che potrai utilizzare;

·                     le modalità di consegna dei Prodotti acquistati e i relativi costi di spedizione e consegna;

·                     un rimando alle condizioni per l'esercizio del tuo diritto di recesso;

·                     le modalità e i tempi di restituzione dei prodotti acquistati.

2.4 I Prodotti kamiorigami sono dei pezzi unici. La tecnica di lavorazione è completamente artigianale. Pertanto, eventuali differenze rispetto alle fotografie (che svolgono funzione illustrativa del bene), o piccole imperfezioni, non sono da attribuirsi ad un difetto di fabbricazione, bensì alla natura artigianale del prodotto.

2.5 Prima di concludere il contratto, sarà chiesto al Cliente di confermare l'avvenuta lettura delle Condizioni Generali di Vendita comprensive dell'Informativa sul diritto di recesso e del trattamento dei dati personali.

2.6 Il contratto è concluso quando il Venditore riceve attraverso Internet il Modulo d'Ordine inviato dal Cliente, previa verifica della correttezza dei dati relativi all'Ordine stesso.

2.7 La lingua a disposizione per concludere il contratto con il Venditore è l'italiano e la legge applicabile è quella italiana.

2.8 Concluso il contratto, il Venditore prenderà in carico l'Ordine per la sua evasione.

3. EVASIONE DELL'ORDINE

Con la trasmissione attraverso Internet dell'Ordine, il Cliente accetta incondizionatamente e si impegna ad osservare, nei rapporti con il Venditore, le presenti CGV.

3.1 Concluso il contratto, il Venditore trasmetterà al Cliente, per posta elettronica, una Conferma dell'Ordine, contenente un riepilogo delle informazioni utili affinché l’ordine vada a buon fine. Il Venditore si riserva la possibilità, prima di inviare Conferma dell’Ordine, di richiedere via mail o telefonicamente, ulteriori informazioni in riferimento all’Ordine.

3.2 In caso di indisponibilità del prodotto o prodotto difettoso, il Venditore si impegna ad informare il Cliente per posta elettronica o per via telefonica che il contratto non è concluso e che non ha dato seguito all'Ordine specificandone i motivi. In tale ipotesi la somma precedentemente impegnata sul mezzo di pagamento del Cliente verrà disimpegnata.

3.3 Qualora i prodotti, presentati sul sito web, non siano più disponibili o in vendita successivamente all'invio dell'Ordine, sarà cura del Venditore comunicarle, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni lavorativi a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il Cliente avrà trasmesso l'Ordine al Venditore, l'eventuale indisponibilità dei Prodotti ordinati. In tale ipotesi la somma precedentemente impegnata sul mezzo di pagamento del Cliente verrà disimpegnata.

3.4 Kamiorigami.com si riserva il diritto di rifiutare ordini provenienti da un Cliente con cui sia in corso un contenzioso legale relativo ad un precedente Ordine, o da Cliente ritenuto inidoneo, ivi incluso, a titolo esemplificativo, il caso di precedenti violazioni di condizioni di contratto per l'acquisto online sul Sito.

4. PREZZI DI VENDITA

Tutti i prezzi indicati sono espressi in euro, inclusivi di IVA all’aliquota di legge dello 0% essendo questi pezzi unici artigianali. Sono escluse le spese di trasporto. Varrà il prezzo indicato al momento dell’ordine.

4.1 Tutti i Prodotti vengono spediti direttamente dall'Italia. I prezzi dei Prodotti e delle spese di spedizione e di consegna indicati sul sito web e nell'Ordine, qualora non specificato diversamente, sono da ritenersi non comprensivi di eventuali costi connessi a dazi doganali e relative tasse qualora la spedizione avvenga in Paesi extra-UE ovvero nei Paesi in cui la normativa vigente preveda oneri di importazione.  Questi costi sono quindi a carico del Cliente e dovranno essere corrisposti direttamente al momento della consegna dei Prodotti, secondo le indicazioni specificate nella Conferma dell'Ordine. Per i costi di spedizione, si rimanda al punto 6.

5. MODALITÀ DI PAGAMENTO

Fino ad avvenuto pagamento completo, la merce resterà di proprietà di Kamiorigami.

Il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna potrà essere effettuato con le modalità indicate nel modulo d'Ordine del sito www.kamorigami.com, ovvero Stripe, Paypal, Bonifico bancario,postpay. Qui di seguito le specifiche.

5.1 Bonfico bancario

5.1.1 Per ordini online sul nostro sito accettiamo bonifici bancari anticipati. Il pagamento dovrà essere effettuato entro e non oltre i 5 giorni lavorativi seguenti la conferma d'Ordine, in caso contrario il contratto deve intendersi automaticamente risolto e inefficace ed il Cliente riceverà una mail di annullamento dell'Ordine. I prodotti verranno spediti solo dopo che kamiorigami.com vedrà visualizzato l'accredito sul proprio conto corrente.

5.1.2 La causale del bonifico dovrà indicare i seguenti dati:

·                     Nome e cognome di chi ha effettuato l'Ordine

·                     Numero d'Ordine

·                     Data dell'Ordine

5.2 Carte di credito e carte prepagate.

5.2.1 Per ordini online sul nostro sito accettiamo sia pagamenti con carta di credito che con carte prepagate (per esempio, PostePay) attraverso la piattaforma paypal,senza alcun onere aggiuntivo sul costo del prodotto e della spedizione. Resta inteso che il Cliente dovrà essere titolare di una carta di credito in corso di validità all'atto dell'Ordine dei Prodotti acquistati online e che il nominativo riportato sulla carta di credito dovrà essere il medesimo indicato sui dati di fatturazione. In assenza di tali presupposti non sarà possibile procedere con l'Ordine.

5.2.2 Al momento dell'acquisto online, contestualmente alla Conferma dell'Ordine, l'istituto bancario di riferimento provvederà ad effettuare il solo impegno dell'importo relativo all'Ordine dalla disponibilità presente della carta di credito del Cliente. L'importo verrà effettivamente addebitato sulla carta di credito solo al momento della spedizione dei prodotti acquistati.

5.2.3 Se, una volta ricevuto il pacco con l'Ordine, per qualsiasi motivo il Cliente intenda avvalersi del Diritto di recesso, a seguito dell'avvenuto pagamento dei Prodotti acquistati online, il Venditore darà incarico all'istituto bancario di accreditare l'importo da rimborsare direttamente sulla carta di credito del Cliente.

5.3 Paypal.

5.3.1 Se il Cliente dispone di un account Paypal, kamiorigami.com da la possibilità di effettuare pagamenti utilizzando direttamente email e relativa password con cui il Cliente siè registrato suwww.paypal.com.

5.4 In nessun momento della procedura di acquisto kamiorigami.com è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito del Cliente (ad esempio, il numero della carta di credito o la data della sua scadenza), trasmesse tramite connessione protetta da protocollo crittografato direttamente al sito del soggetto che gestisce il pagamento elettronico (istituto bancario o a Paypal). Nessun archivio informatico del Venditore conserverà tali dati. In nessun caso il Venditore può quindi essere ritenuto responsabile per l'eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito e prepagate da parte di terzi.

6. SPEDIZIONI, costi E CONSEGNA DEI PRODOTTI

6.1 Ogni spedizione contiene:

·                     i/il prodotti/o ordinati/o;

·                     il relativo documento di trasporto/fattura accompagnatoria;

·                     eventuale documentazione accompagnatoria richiesta in base al Paese di spedizione

·                     eventuale materiale informativo e di marketing.

6.2 I prodotti acquistati saranno consegnati dal corriere individuato dal Venditore all'indirizzo di spedizione indicato dal Cliente sull'Ordine con spedizione assicurata.

6.3 I prodotti vengono inviati, in base alla disponibilità, entro 7 giorni lavorativi. Tutti gli oggetti che spediamo sono imballati e protetti con molta cura per evitare di essere danneggiati durante il trasporto.

6.4 Gli ordini con destinazione Italia, vengono consegnati tramite corriere (Nexive, Crono, Bartolini, SDA) in 1 -3 gg lavorativi. La spedizione standard ha un costo di 6 Euro. Per ordini superiori ai 75 Euro la spedizione è gratuita.

6.5 Per destinazione Unione Europea, gli ordini sono consegnati tramite corriere UPS in 3 - 7 gg lavorativi.

Il prezzo della spedizione varia in base alla destinazione come segue:

Germania, Danimarca, Belgio, Paesi Bassi, Francia, Lussemburgo, Principato di Monaco, Spagna, Portogallo, Irlanda, Austria, Croazia, Finlandia, Irlanda del Nord, Slovenia, Svezia, Grecia, Repubblica Ceca, Slovacchia, Polonia, Ungheria 12 Euro.

Bulgaria, Estonia, Lettonia, Lituania e Romania 15 Euro.

Regno Unito 17 Euro.

Norvegia, Svizzera 29 Euro.

Per destinazioni internazionali, gli ordini sono consegnati tramite corriere UPS in 10-20 giorni lavorativi. Il prezzo della spedizione varia in base alla destinazione come segue:

Stati Uniti, Canada 26 Euro.

Turchia 28 Euro.

Malta 31 Euro.

Australia, Brasile. Cina, Giappone 43 Euro.

Russia 54 Euro.

6.6 Si effettuano spedizioni in tutto i resto del mondo ma i prezzi non sono fissi. Per maggiori informazioni contattare all'indirizzo e-mail: info@kamiorigami.com

Per il resto del mondo i pacchi sono consegnati in 10 - 20 gg lavorativi.

6.7 Il costo di spedizione viene addebitato al momento del pagamento sul totale dell’ordine. Il trasportatore non è tenuto a richiedere pagamenti.

6.8 Kamiorigami non è responsabile di eventuali ritardi dovuti al trasportatore.

6.9 Al momento della consegna della merce da parte del corriere, l’acquirente è tenuto a controllare che l’imballo risulti integro, non danneggiato, bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura dell’imballo (es. nastro adesivo).

Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza dei colli devono essere immediatamente contestati, apponendo una scritta, “accettazione con riserva”, specificando il motivo della riserva (es. imballo schiacciato), sulla prova di consegna del corriere. Dopo aver apposto la firma sul documento del corriere, l’acquirente non potrà opporre alcuna contestazione circa le condizioni esteriori di quanto consegnato.

6.10 Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti dovranno essere comunicati entro 5 giorni dall’avvenuta consegna via mail all’indirizzo info@kamiorigami.com

7. DIRITTO DI RECESSO

7.1 Solo se il Cliente che stipula il contratto è un Consumatore (ovvero: qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta), avrà il diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di quattordici (14) giorni lavorativi, decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati sul sito web.

7.2 Il reso va richiesto ed autorizzato via mail al seguente indirizzo: info@kamiorigami.com

7.3 Il reso degli articoli anche in caso di cambio prodotto, è a carico e sotto la responsabilità del Consumatore.

Il Consumatore dovrà rispedire la merce con spese di spedizioni a suo carico, nel rispetto delle seguenti disposizioni:

·                     i Prodotti resi vanno restituiti nella loro interezza e non su parti o componenti di essi anche nel caso di kit;

·                     i Prodotti resi non devono essere stati utilizzati, indossati o danneggiati;

·                     i Prodotti resi devono essere restituiti nella loro confezione originale;

·                     i Prodotti resi devono essere inviati al Venditore in una sola spedizione. Il Venditore si riserva il diritto di non accettare Prodotti di uno stesso Ordine resi e spediti in momenti diversi;

·                     i Prodotti resi devono essere consegnati al corriere entro quattordici (14) giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui hai ricevuto i prodotti.

7.4 Se il diritto di recesso è esercitato conformemente alle precedenti condizioni, il Cliente può richiedere il rimborso di tutti i pagamenti ricevuti dal Venditore, comprensivi delle eventuali spese di spedizione della merce sostenuti in fase di acquisto. In caso di rimborso il Venditore è tenuto a effettuarlo entro e non oltre 30 giorni dal ricevimento da parte del Venditore dei prodotti restituiti. Normalmente il riaccredito da parte di kamiorigami.com dell'importo inizialmente prelevato avviene molto celermente, ma i tempi in base ai quali il riaccredito sarà effettivamente visibile sul tuo conto corrente dipenderà dalla banca del Cliente.

7.5 In caso di reso le uniche spese a carico del Cliente resteranno quelle iniziali di spedizione dell'Ordine dei prodotti acquistati.

7.6 Nel caso di esercizio del diritto di recesso senza il rispetto delle modalità sopra indicate (ad es. oltre i 14 giorni previsti), il Venditore provvederà a rinviarti nuovamente i Prodotti acquistati addebitandoti anche le ulteriori spese di spedizione.

7.7 Il Diritto di recesso non può essere applicato nel caso di prodotti personalizzati su esplicita richiesta del Cliente al momento dell'inserimento dell'Ordine.

8. CONTATTI

Per qualsiasi richiesta di informazione, puoi contattare:

Kamiorigami di Valentina Mannino

Via Balatelle 19/A

San Giovanni La Punta  (CT)

MNNVNT82L54C351I

P. IVA: 05832680879

Indirizzo e-mail: info@kamiorigami.com

9. COMUNICAZIONI AL CLIENTE

Il Cliente prende atto, accetta e dà il suo consenso al fatto che tutte le comunicazioni, notificazioni, attestazioni, informazioni, rendicontazioni e comunque ogni documentazione sulle operazioni eseguite, riferite all'acquisto dei Prodotti, verranno inviate all'indirizzo di posta elettronica indicato al momento della registrazione, con possibilità di scaricare le informazioni su supporto duraturo nei modi e nei limiti previsti dal Sito.

10. LEGGE APPLICABILE, SOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE E FORO COMPETENTE

Le presenti CGV sono disciplinate dal diritto italiano e saranno interpretate in base ad esso, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del paese di residenza abituale del Cliente. Di conseguenza l'interpretazione, esecuzione e risoluzione delle CGV sono soggette esclusivamente alla legge Italiana ed eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall'autorità giurisdizionale Italiana. In particolare, qualora il Cliente rivesta la qualifica di Consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso in base alla legge applicabile oppure, a scelta del consumatore in caso di azione intrapresa dal consumatore stesso, dal Tribunale di Catania. Qualora il Cliente agisca invece nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, le parti consensualmente stabiliscono la competenza esclusiva del Foro di Catania.

11. MODIFICA E AGGIORNAMENTO

Il Venditore può apportare modifiche o emendamenti alle presenti CGV in qualsiasi momento. Pertanto, sarà richiesto al Cliente di accettare esclusivamente le CGV in vigore al momento del relativo acquisto. Le nuove CGV saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito www.kamiorigami.com ed in relazione ad ordini di acquisto presentati successivamente a tale data.

INFORMATIVA EX ART. 13 D.LGS. 196/2003

Gentile Signore/a,

Desideriamo informarLa che il D.lgs. n. 196 del 30 giugno 2003 ("Codice in materia di protezione dei dati personali") prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali.

Secondo la normativa indicata, tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti.

Ai sensi dell'articolo 13 del D.lgs. n.196/2003, pertanto, Le forniamo le seguenti informazioni:

1. I dati da Lei forniti verranno trattati per le seguenti finalità: commercio elettronico

2. Il trattamento sarà effettuato con le seguenti modalità: informatizzato / manuale

3. Il conferimento dei dati è obbligatorio e l'eventuale rifiuto di fornire tali dati potrebbe comportare la mancata esecuzione del contratto parziale o totale.

4. I dati non saranno comunicati ad altri soggetti, né saranno oggetto di diffusione

5. Il titolare del trattamento è: Kamiorigami con Sede Legale in via Balatelle 19/A, S. Giovanni La Punta (Ct),. Il responsabile del trattamento è Valentina Mannino

6. In ogni momento potrà esercitare i Suoi diritti nei confronti del titolare del trattamento, ai sensi dell'art.7 del D.lgs.196/2003, che per Sua comodità riproduciamo integralmente:

Decreto Legislativo n.196/2003,

Art. 7 - Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti

1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:

a) dell'origine dei dati personali;

b) delle finalità e modalità del trattamento;

c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;

d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;

e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

3. L'interessato ha diritto di ottenere:

a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;

b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:

a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Kamiorigami